Versand und Zahlung

Versandkosten - Standardversand

Wir versenden unsere Waren in versicherten Paketen per DHL innerhalb von Deutschland.

Versand innerhalb der EU (begrenzt auf die Länder, welche bei der Versand-Adresse ausgewählt werden können)

Versandkosten - Spedition

Einige unserer Artikel sind zu groß und zu schwer für den Paketversand. Diese Artikel werden über eine Spedition verschickt.

Lieferdauer

Jede Bestellung wird schnellstmöglich von uns bearbeitet und an DHL übergeben.
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit 3-5 Werktage, für Artikel die wir auf Lager haben.

Wenn die Lieferzeit mit "Artikel wird bestellt" gekennzeichnet ist, haben wir den Artikel nicht an unserem Lager. Die Lieferzeit kann hierbei bis zu 14 Tage dauern.

Beanstandungen

Trotz sorgfältiger Verpackung kann es passieren das Ware auf dem Transportweg beschädigt wird.

Wir empfehlen Ihnen Ihre Sendung möglichst im Beisein des Paketzustellers zu öffnen falls Sie vermuten dass etwas im Paket beschädigt ist oder das Paket selbst äußerlich beschädigt ist. Sollten Sie eine Beschädigung erst bemerken wenn der Paketzusteller bereits weg ist bleibt Ihnen der Weg zum Postamt nicht erspart.

Denn wir benötigen eine "Tatbestandsaufnahme" von der Post um beschädigte Teile zu ersetzen. Diese wird uns auf dem Dienstweg zugestellt und wir ersetzen Ihnen beschädigte Teile. Allerdings müssten Sie und die beschädigten Teile auf Aufforderung auch wieder zurückschicken.

WICHTIG: Ohne Tatbestandsaufnahme und ohne reklamierte Teile können und werden wir den Schaden nicht ersetzen.

Zur Beruhigung: Wir verpacken fachmännisch und Glasbruch oder Beschädigungen kommen nur äußerst selten vor. Wir vermuten jedoch dass uns die Post mit ihren Zermalmungsmaschinen gelegentlich technisch einen Schritt voraus ist.

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